Politika e Privatësisë

Në Albagoo, ne vlerësojmë mbrojtjen dhe privatësinë e informacionit të përdoruesve të aplikacionit celular Albagoo ("Përdoruesi"). Kjo Politikë Privatësie ("Politika") synon të informojë përdoruesit rreth mënyrës se si Albagoo përdor informacionin që mbledh përmes aplikacionit celular, përgjegjësitë e përdoruesve dhe rregullat e Albagoo në lidhje me mbrojtjen e informacionit konfidencial.

1. INFORMACIONI QË MBLEDHIM

Kur përdorni aplikacionin celular Albagoo, mblidhen informacione të caktuara rreth jush për t'ju lidhur me shoferët e Albagoo dhe për të siguruar që udhëtimi juaj të zhvillohet. Përdoruesit i japin informacionin e tyre Albagoo kur duan të përdorin aplikacionin celular, të paraqesin kërkesa, sugjerime dhe ankesa në Albagoo, ose për arsye të tjera. Në këtë rast, mblidhen informacione të caktuara si emri i përdoruesit, informacioni i kontaktit, informacioni i udhëtimit dhe pagesës, kërkesat, sugjerimet dhe ankesat. Të dhënat e vendndodhjes së shoferit mblidhen për shoferët sa herë që aplikacioni është i hapur ose funksionon në sfond. Të dhënat e vendndodhjes mblidhen nga momenti kur pasagjeri dhe shoferi përputhen deri në fund të udhëtimit. Albagoo përdor cookie-t në aplikacionin e saj celular për të ndjekur aktivitetin e përdoruesit, për të siguruar vizita miqësore për përdoruesit, për të përmirësuar dhe përmirësuar funksionalitetin dhe përmbajtjen e aplikacionit, për të vlerësuar statistikisht përdorimin dhe për t'u ofruar shërbime të personalizuara përdoruesve bazuar në preferencat dhe zakonet e tyre të përdorimit. Cookie-t mbledhin informacione të caktuara të përdoruesit (siç janë adresa IP, sistemi operativ, ekranet e shikuara, kohëzgjatja e shikimit). Për informacion të detajuar në lidhje me përdorimin e cookie-ve nga Albagoo, ju lutemi klikoni këtu.

2. QËLLIMET TONA TË PËRDORIMIT TË INFORMACIONIT

Albagoo përdor informacionin e mbledhur përmes aplikacionit celular kryesisht për qëllimet e mëposhtme:

Për t'u ofruar shërbime përdoruesve përmes aplikacionit celular,

Për të komunikuar me përdoruesit dhe për të zgjidhur kërkesat dhe ankesat e përdoruesve,

Për të menaxhuar proceset financiare dhe të kontabilitetit që lidhen me pagesat,

Për të promovuar shërbimet tona; për të menaxhuar proceset e reklamimit dhe fushatave,

Për të përmirësuar/zhvilluar produktet dhe shërbimet tona bazuar në reagimet e përdoruesve,

Për të personalizuar shërbimet tona sipas preferencave, zakoneve të përdorimit dhe interesave të përdoruesve,

Për të identifikuar dhe zgjidhur problemet sistemike në aplikacionin celular; Për të zbatuar procese të sigurisë së informacionit, për të matur përvojat e përdoruesve përmes cookie-ve dhe për të përmirësuar performancën e aplikacionit celular. Qëllimet e deklaruara në këtë seksion përfaqësojnë qëllimet e përgjithshme të përdorimit të informacionit të mbledhur përmes aplikacionit celular. Për informacion mbi qëllimet e Albagoo për përpunimin e të dhënave personale të pasagjerëve dhe çështje të tjera në lidhje me përpunimin e të dhënave personale, ju lutemi rishikoni Politikën e Mbrojtjes së të Dhënave Personale të Pasagjerëve.

3. TRANSFERIMI I INFORMACIONIT TUAJ TEK PALËT E TRETË

Informacioni që jepni përmes aplikacionit celular mund të transferohet te palët e treta për të arritur qëllimet e deklaruara më sipër (për shembull, informacioni juaj mund të duhet të ndahet me kompaninë që ofron shërbime mbështetjeje teknike për aplikacionin celular). Në këtë kontekst, informacioni juaj mund të ndahet me partnerët tanë të biznesit dhe furnizuesit nga të cilët merret mbështetje brenda fushëveprimit të furnizimit të produktit/shërbimit. Për më tepër, kur na kërkohet të ndajmë informacionin tuaj për të përmbushur detyrimet tona ligjore, informacioni juaj mund të ndahet edhe me persona, institucione dhe organizata të autorizuara. Informacioni i ofruar nga përdoruesit nuk do të transferohet te palët e treta përveç qëllimeve të deklaruara në tekstet e ofruara përdoruesve dhe në situata të nevojshme për ofrimin e shërbimit.

4. RUAJTJA DHE MBROJTJA E INFORMACIONIT TUAJ

Informacioni juaj ruhet për aq kohë sa kërkohet nga qëllimi për të cilin e kemi mbledhur atë. Nëse një periudhë specifike ruajtjeje përcaktohet në legjislacion, ne i përmbahemi asaj periudhe. Albagoo merr masat e nevojshme teknike dhe administrative për të mbrojtur sistemet, serverat dhe bazat e të dhënave ku ruhet informacioni juaj kundër kërcënimeve të sigurisë së të dhënave (sulme kibernetike, hashing, etj.). Infrastruktura e pagesave ofrohet nga MasterCard dhe VISA. Albagoo ruan katër shifrat e fundit të kartës suaj të kreditit në sistemet e tij. Përdoruesi pranon se është vetëm përgjegjës për sigurinë, ruajtjen dhe mbajtjen larg njohurive të palëve të treta të mjeteve të aksesit në sistem (emri i përdoruesit, fjalëkalimi, etj.) që përdor për të aksesuar shërbimet e ofruara nga Albagoo përmes aplikacionit celular.

5. SAKTËSIA DHE KOHËSIA E INFORMACIONIT TUAJ

Përdoruesit janë përgjegjës për saktësinë dhe aktualitetin e informacionit që japin. Është e nevojshme të na jepni informacion të saktë dhe ta përditësoni atë nëse ka ndonjë ndryshim. Ju mund të përditësoni informacionin që keni ndarë me Albagoo në çdo kohë përmes aplikacionit celular ose duke telefonuar shërbimin ndaj klientit të Albagoo. Kur i jepni informacion Albagoo-s në emër të dikujt tjetër, konsiderohet se keni garantuar që ky informacion është i saktë dhe se keni të drejtën/autorizimin për të ndarë informacionin me Albagoo-n.

Përdoruesi pranon se nëse kërkon që informacion i caktuar të mos përdoret nga Taksicim, ai mund të mos jetë në gjendje të përdorë disa shërbime pjesërisht ose plotësisht.

6. REFERENCAT PËR PALËT E TRETË

Aplikacioni celular Albagoo mund të ridrejtojë në lidhje të palëve të treta që nuk operohen nga Albagoo. Kur vizitoni ndonjë nga këto lidhje, ju i nënshtroheni politikave të privatësisë dhe kushteve të përdorimit të palës së tretë që po vizitoni. Albagoo nuk është përgjegjës për politikat dhe praktikat e palëve të tilla të treta.

7. NDRYSHIMET NË APLIKACIONIN MOBIL DHE NË KËTË POLITIKË

Albagoo rezervon të drejtën për të ndryshuar, pezulluar ose ndërprerë shërbimet, informacionin, imazhet dhe elementët e tjerë të ofruar përmes aplikacionit celular pa njoftim paraprak. Albagoo rezervon të drejtën për të bërë ndryshime dhe përditësime në këtë Politikë. Është përgjegjësi e përdoruesit të mbajë gjurmët e versionit aktual të Politikës.

8. PËRGJEGJËSIA

Albagoo nuk është përgjegjës për asnjë dëmtim dhe shpenzim të drejtpërdrejtë ose të tërthortë që mund të lindë si rezultat i ndonjë gabimi, ndërprerjeje, vonese, virusi, defekti dhe/ose dështimi të sistemit që mund të ndodhin gjatë përdorimit të aplikacionit celular.